Web Sitesi Kişisel Verileri Koruma, İşleme ve İmha Politikası

1. Amaç ve kapsam

Dr. Elif Genç Muayenehanesi, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler. Bu metin; web sitesinin kullanılması, iletişim veya randevu talebi gönderilmesi ve çevrim içi kanallardan muayenehaneyle iletişim kurulması sırasında elde edilebilen verileri kapsar.

2. İşlenen veriler ve kullanım amaçları

Web sitesi üzerinden aşağıdaki veri grupları işlenebilir:

• Ad, soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri,
• Randevu, bilgi talebi, öneri veya şikâyet kapsamında iletilen açıklamalar,
• IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez tercihleri gibi site kullanım verileri.

Bu veriler; taleplerin yanıtlanması, randevu süreçlerinin yürütülmesi, site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır.

3. Verilerin toplanması ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; web sitesi formları, telefon, e-posta ve çerezler gibi elektronik yöntemlerle toplanabilir. Veriler, niteliğine göre açık rıza, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca mevzuatta öngörülen şartların bulunması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması hâlinde işlenir.

4. Verilerin paylaşılması

Kişisel veriler; yalnızca hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurumlarıyla, hukuk ve mali müşavirlerle, teknik altyapı, barındırma, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Her aktarımda KVKK’nın öngördüğü şartlar ve veri güvenliği ilkeleri gözetilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda Kanun’un 9. maddesindeki güncel aktarım şartları uygulanır.

5. Saklama, güvenlik ve imha

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde veriler; mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Yetkisiz erişimi, veri kaybını ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek amacıyla erişim sınırlandırmaları, güvenli altyapı, yedekleme ve gerekli idari kontroller uygulanır.

6. Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi isteme, düzeltme veya silme talep etme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.